Kƶpvillkor

Avtal om köp ingås när du väljer att skicka beställning i kassan. Rum:28 ingår endast avtal med myndig person, alternativt omyndig person med målsmans tillstånd.

 

Betalsätt

Kortbetalning Du kan betala med VISA, Mastercard och Eurocard. Välj vilket kort du vill betala med i kassan. En fraktavgift på 59 kr tillkommer när du väljer att betala med kort. Fraktfritt när du handlar  över 1000kr.

Alla priser på webshopen är i SEK inklusive moms 25% (livsmedel 12 %)

Fraktsätt

Frakt 59:-

Fratfritt när du handlar över 1000:-

Du kan också välja att hämta ut dina varor i vår fysiska butik, då är fraktavgiften 0:-

Detta gäller endast inom Sverige.

Rum 28 samarbetar med  DHL som levererar dina varor med brev eller paket beroende på vikt och storlek. Du får meddelande per mejl eller sms när ditt paket är på väg till dig. Paketet hämtar du ut hos ditt närmaste utlämningsställe. OBS! Hämta ut dina varor i tid för att slippa onödiga extrakostnader. DHL skickar tillbaka paket som ej har blivit uthämtade efter 14 dagar.

Leveranstid

Dina varor skickas inom 7 dagar från det att vi mottagit din beställning.

Vara slut i lager

Vår webshop uppdateras ofta men ibland händer det tyvärr att det finns felaktig information om varan eftersom vi delar lager med vår fysiska butik. Följden kan bli att vi inte har den vara du beställt i lager. Vid dessa tillfällen kontaktar vi dig.

Utlandsorder/International order

Vi kan leverera varor till alla länder i världen. Skicka ett e-mail till info@rum28.se med dina önskemål. Vi kontaktar dig via e-mail inom 5 dagar med information om leveranstider och fraktkostnader.

We can deliver to any country in the world. Send an e-mail to info@rum28.se with your request. We will contact you by email within five days with information about shipping time and costs.

Bytesrätt/ Öppet köp

Du har öppet köp i 7 dagar från det att du fått hem din vara. Du kan byta till en annan färg eller returnera p.g.a att du helt enkelt inte är nöjd med varan. Du kan enbart returnera eller byta oanvända varor. Ring eller maila oss så löser vi det på bästa sätt. Porto för att byta eller returnera står du som kund för. Normalt tar det ca 14 dagar från det att vi mottagit din retur innan du erhåller återbetalning.

Öppetköp/Bytesrätt gäller ej:

- Beställningsvaror

- Rea eller nedsatta varor

- Livsmedel

- Pumptvålar/Body lotion

- Ej uthämtade paket

Beställningsvara:


De varor det står beställningsvara under är varor vi ej har i lager utan de beställsdirekt från återfösäljaren. Oftast har de varorna i lager men det kan hända att varan är slut i lager. Vi det tillfället kontaktar vi dig med exakta lereanstider. Öppet köp/bytesrätt gäller EJ på beställningsvaror.

Reklamation

Om en vara mot förmodan är felaktig eller felexpedierad kan du välja om du vill ha en ny vara eller pengarna tillbaka. I dessa fall kontakta oss via mail eller telefon. Felaktiga varor skall rapporteras till oss inom 7 dagar från det att du har hämtat ut ditt paket. Ska varan skickas tillbaka till oss så står vi naturligtvis för fraktkostanden.

Ej uthämtade paket

Ej hämtade varor returneras till oss efter 2 veckor. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 300:-. Ej uthämtade paket omfattas ej av ångerrätten. Om du ångrar ditt köp måste du alltid hämta ut det, kontakta oss och sedan returnera det.

Säkerhet, regler

Kortbetalning

Du kan handla med VISA, MasterCard eller Eurocard. Fyll i kortägarens namn, kortnummer, kortets giltighetstid samt CVC/CVV kod. (De tre sista siffrorna på kortets baksida)

Rum 28 samarbetar med NETS som har säkra betallösningar. Detta betyder att du handlar med högsta säkerhet hos oss.